您可以通过以下方式查询我行信用卡账单:
邮储银行APP:更细致,更全面,体验更完善。
登录邮储银行APP并绑卡,进入信用卡版块,使用“账单查询”功能,即可随时随地查询账单,使用“信用卡还款”功能还可一键快速还款,还可设置自动还款,还款更省心。
邮储银行信用卡微信小程序:更方便,更快捷,体验更舒心。
登录小程序并绑卡,使用“查看账单”功能,即可随时随地查询账单,也可便捷办理账单分期业务,查账更方便。
除直接登录小程序之外,您还可关注“邮储银行信用卡”微信公众号,点击“查账·分期”按钮,选择“账单查询”选项,直接跳转到小程序的账单查询功能。
邮储银行个人网银:更传统,更简单,体验更直观。
查询方式:注册个人网上银行并绑卡,即可查询近期账单。
电话银行
您可以拨打我行24小时信用卡客服热线40088-95580,通过自助语音或人工客服查询账单。
补寄账单
我行为您提供邮储银行APP、个人网银、信用卡客服热线多种渠道供您补寄账单。当前邮储银行APP可提供2013年至今的电邮账单免费补寄。
PDF账单
我行为您提供邮储银行APP渠道供您下载PDF账单,可选择电邮账单等多种模板,并可加盖我行印章,您可在下载后自行打印。当前邮储银行APP可提供2013年至今的PDF账单免费下载。
ITM智能柜员机信用卡对账单查询打印功能
我行自助机具ITM智能柜员机提供信用卡对账单查询打印功能。您可前往我行配备了ITM智能柜员机的自营网点,点击业务办理,左划屏幕,选择信用卡,左划屏幕,选择对账单查询打印,按提示插入身份证和信用卡并完成人脸识别和密码验证后,即可在ITM智能柜员机的屏幕上查询信用卡对账单,也可点击打印按钮,打印加盖自助机具所属分行的业务专用章的纸质信用卡对账单。
账单日:
“账单日”指我行定期在该日日终时产生对您的交易款项、费用等进行汇总,结计利息,计算您当期应还款额的日期。
到期还款日:
“到期还款日”指我行与您约定的,您归还当期应还款额或最低还款额的最后日期。我行现行到期还款日为账单日后第20日,如您的账单日是每月3号,免息还款期为20天,那么您的到期还款日则为每月23号(3+20)。
本期应还金额:
信用卡当期应该偿还的金额总和。
最低还款额:
“最低还款额”指我行规定的您在到期还款日(含)前应该偿还的最低金额,以对账单记载为准。
账单寄送
我行会为您发送账单短信提醒,并按您的选择为您发送电邮账单和账单微信提醒。
电邮账单:更美观,更准确,易于存档查看,更推荐。
发送时间:账单日后第2日
发送至:客户在我行预留的电子邮箱
电邮账单指我行按照您预留的Email电子邮箱地址,每月以电子邮件方式向您推送的电子版账务明细对账单。作为更便捷、更迅速、更环保的账单服务类型,我们衷心为您推荐它。登录邮储银行APP进入账单寄送板块,或发送短信“DZZDTX#卡号后4位#电子邮箱地址”至95580,即更新预留的电子邮箱并修改账单方式为电邮账单。如您选择电邮账单,您应确保向我行提供的Email电子邮箱地址有效。
云账单:更迅速,更简洁,主动查账,无需发送。
云账单指我行通过邮储银行APP、邮储银行信用卡微信小程序和个人网银等渠道向您提供入口,由您自助查询的信用卡账单明细。
微信提醒:绑定邮储银行信用卡微信公众号即可查收
发送时间:账单日后第3天
发送至:在您关注邮储银行信用卡微信公众号并完成信用卡绑定后,将以公众号推送的形式发给您。
温馨提示:微信绑定您名下任意一张卡片后,您名下所有卡片均会推送账单提醒;在账单日后账单日后第3天我行会通过微信给您发送账单推送消息。通过微信的“账单推送”功能您可以自行选择是否接受微信的账单推送提醒。如您想第一时间接到公众号的消息提醒,请进入公众号→右上角人像按钮→右上角“···”按钮→设置→确保“消息免打扰”未被勾选。
账单短信:默认发送至所有当期已出账单且有待还款的客户
发送时间:账单日第10日
发送至:预留的手机号码
温馨提示:若您在账单日后10天内还未收到对账单,您可通过邮储银行APP、邮储银行信用卡微信小程序、个人网银、自助语音、客服热线等多种渠道查询账单,以免耽误还款。
上述内容如有变动,请以我行最新发布的信用卡(个人卡)章程及领用合约为准,详见我行官网(www.psbc.com)-个人服务-信用卡版块下方“章程和领用合约”栏目。
邮储银行信用卡电邮账单白名单添加指引
为确保您能及时收到我行向您预留电子邮箱发送的信用卡电邮账单,避免电邮账单被邮箱服务商网关误拦截,我们诚邀您将我行电邮账单发送地址creditcardcenter@cardmail.psbcltd.cn加入您预留电子邮箱的白名单中。在确保您预留邮箱正确的前提下,在您将我行发送地址加入白名单后,在您查收我行电邮账单时,将基本不再出现收信延迟、退信和拒收等情况,有助于您及时、快速收到我行电邮账单。
为便于您添加白名单,我们制作了常见电子邮箱的白名单添加指引,请您按照您预留的电子邮箱酌情参考。
一、腾讯系电子邮箱,包括qq.com,vip.qq.com和foxmail.com。此处以qq.com为例:
第一步,登录邮箱,进入邮箱首页,点击【设置】按钮。
第二步,点击【反垃圾】标签页,点击【设置邮件地址白名单】按钮。
第三步,在【文本框】输入我行电邮账单发送地址creditcardcenter@cardmail.psbcltd.cn,输入地址后,点击【添加到白名单】按钮。
第四步,输入的电子邮箱地址出现在白名单页面,并看到【添加白名单成功】提示,添加完成。如您需添加其他白名单地址,也可重复第三、第四两步操作。
二、网易系电子邮箱,包括163.com,vip.163.com,126.com,vip.126.com,yeah.net和188.com。此处以163.com为例(图例为旧版163邮箱网页版):
第一步,登录邮箱,进入邮箱首页,点击【设置】按钮,在下拉菜单点击【常规设置】按钮。
第二步,点击【反垃圾/黑白名单】菜单,点击【添加白名单】按钮。
第三步,在【文本框】输入我行电邮账单发送地址creditcardcenter@cardmail.psbcltd.cn,输入地址后,点击【确定】按钮。
第四步,输入的电子邮箱地址出现在白名单页面,并看到【添加成功】提示,添加完成。如您需添加其他白名单地址,也可重复第三、第四两步操作。
三、中国移动电子邮箱,可使用手机号码登录,即139.com(图例为6.0版本):
第一步,登录邮箱,进入邮箱首页,点击【齿轮】图标,在下拉菜单点击【常规设置】按钮。
第二步,点击【邮件设置】菜单,点击【邮件过滤及提醒】按钮,点击【邮件过滤】标签页,点击【白名单】按钮。
第三步,在【文本框】输入我行电邮账单发送地址creditcardcenter@cardmail.psbcltd.cn,输入地址后,点击【添加】按钮。
第四步,输入的电子邮箱地址出现在白名单页面,并看到【添加成功】提示,添加完成。如您需添加其他白名单地址,也可重复第三、第四两步操作。
四、中国联通电子邮箱,可使用手机号码登录,包括wo.cn和wo.com.cn,此处以wo.cn为例:
第一步,登录邮箱,进入邮箱首页,将鼠标放置在【左上角小头像】位置,在弹出的浮窗中点击【个人设置】按钮。
第二步,点击【安全设置】菜单,点击【白名单】标签页,在【文本框】输入我行电邮账单发送地址creditcardcenter@cardmail.psbcltd.cn,输入地址后,点击【添加】按钮。
第三步,输入的电子邮箱地址出现在白名单页面,并看到【名单保存成功】提示,添加完成。如您需添加其他白名单地址,也可重复第二、第三两步操作。
五、中国电信电子邮箱,包括189.cn(可使用手机号码登录)和21cn.com,此处以189.cn为例:
第一步,登录邮箱,进入邮箱首页,点击【设置】菜单,在下拉菜单中点击【设置】按钮。
第二步,点击【白名单】菜单按钮,点击【设置邮件地址白名单】按钮。
第三步,在【文本框】输入我行电邮账单发送地址creditcardcenter@cardmail.psbcltd.cn,输入地址后,点击【添加到白名单】按钮。
第四步,输入的电子邮箱地址出现在白名单页面,并看到【添加成功!】提示,添加完成。如您需添加其他白名单地址,也可重复第三、第四两步操作。
六、新浪系电子邮箱,包括sina.com,vip.sina.com,sina.cn和vip.sina.cn,此处以sina.com为例:
第一步,登录邮箱,进入邮箱首页,点击【设置】按钮。
第二步,点击【反垃圾设置】菜单按钮,点击【设置白名单】按钮。
第三步,在【文本框】输入我行电邮账单发送地址creditcardcenter@cardmail.psbcltd.cn,输入地址后,点击【确定】按钮。
第四步,输入的电子邮箱地址出现在白名单页面,并看到【白名单添加成功!】提示,添加完成。如您需添加其他白名单地址,也可重复第三、第四两步操作。
七、搜狐系电子邮箱,包括sohu.com和vip.sohu.com,此处以sohu.com为例:
第一步,登录邮箱,进入邮箱首页,点击【选项】菜单按钮,点击【设置】按钮。
第二步,点击【白名单】按钮。
第三步,在【文本框】输入我行电邮账单发送地址creditcardcenter@cardmail.psbcltd.cn,输入地址后,点击【添加】按钮。
第四步,输入的电子邮箱地址出现在白名单页面,并看到【添加成功】提示,添加完成。如您需添加其他白名单地址,也可重复第三、第四两步操作。
八、阿里邮箱,即aliyun.com:
第一步,登录邮箱,进入邮箱首页,点击【齿轮】图标。
第二步,点击【邮箱设置】一级菜单按钮,点击【白名单】二级菜单按钮,点击【添加白名单】按钮。
第三步,在【文本框】输入我行电邮账单发送地址creditcardcenter@cardmail.psbcltd.cn,输入地址后,点击【确定】按钮。
第四步,输入的电子邮箱地址出现在白名单页面,并看到【新增白名单成功】提示,添加完成。如您需添加其他白名单地址,也可重复第三、第四两步操作。
九、TOM邮箱,包括tom.com等,此处以tom.com(TOM免费邮箱)为例:
第一步,登录邮箱,进入邮箱首页,点击【设置】菜单按钮,点击【邮箱设置】按钮。
第二步,点击【反垃圾】一级菜单按钮,点击【白名单】二级菜单按钮,在【文本框】输入我行电邮账单发送地址creditcardcenter@cardmail.psbcltd.cn,输入地址后,点击【添加】按钮。
第三步,输入的电子邮箱地址出现在白名单页面,并看到【添加成功】提示,添加完成。如您需添加其他白名单地址,也可重复第二、第三两步操作。
十、微软系电子邮箱(微软系电子邮箱的反垃圾策略极其严苛,我们不能保证在您添加白名单后一定能收到电邮账单,建议您尽量换用其他常见邮箱),包括hotmail.com,live.com,outlook.com和msn.com,此处以hotmail.com为例(以网页版Outlook页面为例):
第一步,登录邮箱,进入邮箱首页,点击【齿轮】图标。
第二步,点击【垃圾电子邮件】菜单按钮,找到【安全发件人和域】并点击其下方的【添加】按钮。
第三步,在【文本框】输入我行电邮账单发送地址creditcardcenter@cardmail.psbcltd.cn,输入地址后,在键盘上按下【回车】键即【Enter】键。
第四步,输入的电子邮箱地址出现在白名单页面,点击【保存】按钮。
第五步,输入的电子邮箱地址出现在白名单页面,【保存】按钮消失,添加完成。如您需添加其他白名单地址,也可重复第三、第四、第五三步操作。
十一、苹果电子邮箱,即icloud.com。iCloud电子邮箱不具备真正意义上的白名单功能,只有iCloud的通讯录功能可以部分替代白名单。添加到通讯录后,即代表您希望接收到该电邮地址的电子邮件,但添加后不能完全保证来自该电邮地址的电子邮件不会被归类到【垃圾邮件】文件夹。我们建议您将我行电邮账单发送地址加入iCloud邮箱的通讯录中,并在您信用卡账单日后留意【垃圾邮件】文件夹,如发现电邮账单被送入【垃圾邮件】文件夹,可进行如下操作:如果选择了一封电子邮件,点按【…】按钮,然后点击【移动至收件箱】按钮;如果选择了多封电子邮件,点击【标记】按钮,然后点击【移动至收件箱】按钮。进行上述操作后,即可确保后续电邮账单不会再被自动标记为垃圾邮件。
添加到通讯录操作如下图所示(以登录iCloud网页端为例):
第一步,登录iCloud主页,下滑页面找到并点击【通讯录】图标。
第二步,点击右上角【加号】图标,点击【新建联系人】按钮。
第三步,在【电子邮件】栏点击【蓝色加号】按钮,在【文本框】输入我行电邮账单发送地址creditcardcenter@cardmail.psbcltd.cn,输入完成后需要在蓝框中填写姓名,请按您习惯酌情填写(但不能留空),上述文本框全部添加完成后,点击左上角【完成】按钮。
第四步,输入的电子邮箱地址出现在联系人页面,添加完成。如您需添加其他白名单地址,也可重复第三、第四两步操作。请注意,添加到联系人仅能代替部分白名单功能,实现全部白名单功能的具体操作详见本节开头内容。
十二、谷歌电子邮箱(谷歌电子邮箱属于境外邮箱,电邮账单投递时容易因网络波动导致投递延迟或失败,我们不能保证在您添加白名单后一定能收到电邮账单,建议您尽量换用其他常见邮箱),即gmail.com。Gmail电子邮箱不具备传统意义上的白名单功能,需要手动设置【过滤器】以达到白名单的效果,具体设定方式如下图所示:
第一步,登录邮箱,进入邮箱首页,点击右上角【齿轮】图标,在右侧弹出的菜单中点击【查看所有设置】按钮。
第二步,点击【过滤器和屏蔽的地址】标签页,点击【创建新的过滤器】按钮。
第三步,在【发件人文本框】输入我行电邮账单发送地址creditcardcenter@cardmail.psbcltd.cn,点击【创建过滤器】按钮。
第四步,勾选【不要将其发送至“垃圾邮件”】即可实现白名单效果,如您愿意以【重要】标识收到我行信用卡电邮账单,也可勾选【始终将其标记为重要】。勾选完成后,点击【创建过滤器】按钮,使添加白名单(过滤器)动作生效。
第五步,设定的白名单(过滤器)出现在过滤器页面,并看到【您的过滤器已创建】提示,添加完成。如您需添加其他白名单地址,也可重复第三、第四两步操作创建其他过滤器。