灿241，您好
感谢您来到 Apple 支持社区！
我了解到您目前无法在 MacBook Pro 上完成 macOS 系统更新，建议您不妨尝试以下操作步骤：
按住电源按钮 10 秒钟，将 Mac 强制关机。重新按下电源按钮以开启 Mac 之后或 Mac 开始重新启动之后，立即在键盘上按住 Command-R 键或其他 macOS 恢复功能组合键。您在启动期间可能会看到旋转的地球或 Apple 标志，稍后会进入“macOS 实用工具”。然后参考如何安装 macOS 进行重新安装 macOS 系统。如果可能，尝试更换一个网络环境，查看问题是否依然出现。如果可能，您也可以尝试创建可引导的 macOS 安装器。
您可以参考以下知识文章：
如何通过 macOS 恢复功能重新安装 macOS
如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您，谢谢！